Klant weigert te betalen: terecht of onterecht?

Gemiddelde leestijd voor dit bericht is 35 seconden

Iedereen krijgt er wel eens mee te maken; klanten die niet willen betalen. Zo ook Gaby Huijsmans, eigenaresse van een installatiebedrijf. Zij legde op LinkedIn het volgende probleem voor: “Je wordt gevraagd om te kijken naar een storing in een installatie. Na onderzoek van ongeveer 1,5 uur blijkt een onderdeel defect te zijn en niet meteen te repareren. De klant vraagt vervolgens om een offerte ervoor te maken. Men vindt deze reparatie te duur, waardoor die wordt afgeblazen. Kan gebeuren. Maar nu wil men niet de factuur betalen van de onderzoekskosten. Naar onze mening dient deze wel te worden voldaan.”

Wat vinden jullie? Surf nu naar de Facebookpagina van Installatienet: https://tinyurl.com/y9rulhv8 en Post je Comment!