Douche/wc

Karel begint inmiddels een beetje in de leeftijdscategorie te belanden dat hij de innovaties niet meer kan bijhouden. De afgelopen jaren is er mede door de energietransitie zoveel veranderd, dat zijn klanten soms meer verstand van nieuwe technologieën hebben dan hij. Dan komt ineens de vraag of de ketel die hij aan het ophangen is ook geschikt is voor waterstof. Of, welk type koudemiddel er eigenlijk in de warmtepomp zit: R32 of R410a?

Karel staat er dan een beetje onhandig bij en kiest een antwoord waarvan hij denkt: zo zal het wel zijn. Op zijn meest overtuigende manier zegt hij: “Dat is R410a, mevrouwtje! Daar werk ik altijd mee, ideaal spul!” Hierdoor denken zijn klanten al snel met een heuse expert te maken te hebben, waarna Karel hun volledige vertrouwen krijgt.

Afgelopen week was het weer zover. Karel werd gevraagd een douche-wc te installeren. Vaag had hij daar wel eens iets over gehoord, maar van de feitelijke technologie en gebruikstoepassing wist hij hoed nog rand. “Douche-wc? Geen probleem meneer, die leg ik 3x in de week aan”, antwoordde Karel, zonder ook maar met zijn ogen te knipperen. Maar dit keer had hij echt geen flauw benul. De klant zal wel erg druk zijn en wil zeker twee dingen tegelijkertijd doen, dacht Karel. Nou, zo kan hij het krijgen. Geen enkel probleem. De douche-wc was binnen no-time klaar. Toch fijn dat Karel zo enorm bij de tijd is!