Warmtepompen blijken tijdens een vorstperiode zonder problemen te functioneren. Een rondgang langs een aantal installatiebedrijven laat zien dat er in de eerste koude week van 2024 relatief weinig storingen met warmtepompen worden gemeld. “De deskundigheid van installateurs op het gebied van warmtepompen bevindt zich inmiddels op een hoog niveau”, zegt verwarmingsexpert Maurice Roovers van brancheorganisatie Techniek Nederland. “De installaties zijn daardoor in het algemeen goed ingeregeld. Bovendien weten consumenten steeds beter hoe je een huis met een warmtepomp moet verwarmen.”

Bij installatiebedrijf ST/Warmte uit Nieuwkoop zijn deze week slechts enkele meldingen binnengekomen van problemen met warmtepompen. Directeur Martin Hoekstra: “Zodra de temperatuur onder het vriespunt komt, neemt het aantal storingsmeldingen van cv-ketels snel toe. Bij warmtepompen is dat niet het geval. Daar zien we deze week nauwelijks verschillen met andere weken in het jaar.” Ook bij warmtepomp-platform HeatTransformers uit Woerden is het tamelijk rustig. “We hebben het afgelopen jaar veel warmtepompen geplaatst en er zijn relatief weinig problemen. De warmtepompen werken prima met de kou, ze zijn gemaakt voor dit soort weer”, zegt directeur Stijn Otten.

Hybride warmtepompen krijgen hulp van de cv-ketel
In steeds meer woningen zorgt een hybride verwarmingsinstallatie voor de warmte in huis. Dat is een combinatie van een elektrische warmtepomp en een cv-ketel op aardgas. De warmtepomp is een lagetemperatuurverwarming. In woningen die niet héél goed geïsoleerd zijn, is dat op de koudste dagen van het jaar onvoldoende om het in huis aangenaam te houden. Deze week zal daarom in veel woningen met een hybride warmtepomp de cv-ketel aanslaan om voor voldoende warmte in huis te zorgen. In een enkel geval kan dat problemen opleveren. “Veel warmtepompen zijn afgelopen zomer geplaatst. Op dat moment is het soms moeilijk om het systeem exact in te regelen”, legt Stijn Otten uit. “Dan kan het gebeuren dat de hybride warmtepomp niet op het juiste moment overschakelt op verwarmen met gas. In zo’n geval moet de installateur bij de klant langs om de installatie optimaal af te stellen.”

Het is koud in Nederland en dat is te merken bij de verwarmingsbedrijven. De cv-ketels draaien op volle toeren en dat zorgt in een aantal gevallen voor problemen. Op koude dagen zijn het vooral oudere cv-installaties en toestellen met uitgesteld onderhoud die het begeven, meldt branchekoepel Techniek Nederland. Cv-onderhoudsbedrijven draaien overuren om klanten te helpen die in de kou zitten.

Cv-installaties die te lang geen onderhoud hebben gehad, vertonen tijdens een vorstperiode relatief vaak storingen. Ook oudere cv-ketels zijn nu extra kwetsbaar. Voorzitter Doekle Terpstra: “Het aantal storingsmeldingen loopt bij de installateurs snel op. Het gaat vaak om cv-ketels die niet of nauwelijks onderhoud hebben gehad én om oudere cv-ketels die eigenlijk al aan vervanging toe waren. De verwarmingsbedrijven zetten alles op alles om iedereen. Niemand wil graag in de kou blijven zitten.”

Gevaarlijke situaties
Installateurs treffen in veel woningen kapotte cv-ketels aan, maar ook gevaarlijke situaties. Ze komen in huizen waar de ventilatieopeningen zijn dichtgemaakt om de kou buiten te houden. In combinatie met een geiser, een gaskachel of een ander open gastoestel levert dat het risico op van koolmonoxidevergiftiging. Dat kan levensgevaarlijk zijn. Ventileren is altijd noodzakelijk, óók als het vriest. Bij vorst is ook de kans aanwezig dat cv-leidingen bevriezen. Techniek Nederland adviseert daarom om zolang de kou duurt de radiatoren in huis open te zetten, zeker in slecht geïsoleerde kamers.