Op een houtje bijten
Dat Karel er eentje is in de categorie ‘elk hout is geen timmerhout’ wisten we natuurlijk al een tijdje. Je kunt je wel installateur noemen, maar er eentje zijn is een tweede. Van zijn installatie-geklungel klopt vaak geen hout. En veel van zijn oplossingen zijn vaak een pleister op een houten been en snijden nauwelijks hout. Dat zal waarschijnlijk liggen aan het feit dat Karel alles op zijn eigen houtje doet. En met de insteek van dik hout zaagt men planken is precisiewerk natuurlijk niet aan hem besteed. Karel is overduidelijk niet uit het goede hout gesneden. En is daarnaast nogal een behoorlijke houten Klaas in de omgang met klanten. Harry Verhoeff daarentegen snapt het gelukkig wel als er geen hout van klopt en stuurde ons deze foto. Karel baalde als een stekker dat hij weer eens iets niet kon vinden. Als het aan ons ligt zit Karel binnenkort alleen nog maar op een houtje te bijten!
Ook ‘vakwerk’ van Karel gespot? Stuur het ons toe:redactie@merlijnplus.nl, @installatienet.nl op via onze facebookpagina
Afvoer unlimited
Belletje van een klant naar Karel: “Het water in mijn huis loopt overal zo traag weg. Misschien zit er wat verstopt? Kun je daar wat aan doen?” Natuurlijk zou elke zichzelf respecterende collega van Karel hierop af gaan om te kijken of er sprake is van een blokkade. Misschien wat proberen met een veer of anders desnoods de klant aanraden een rioolreingingsservice te bellen. Maar voor Karel is dat natuurlijk veel te voor de hand liggend. “Mevrouwtje, het probleem is niet dat het water niet weg kan stromen vanwege een blokkade. U heeft veel te weinig leidingwerk in huis.” Gelukkig zit Karel goed in de pvc en kon hij dit afvoerprobleem eenvoudig en snel oplossen. Het is maar goed dat de klant niet klaagde over koude voeten. Karel kennende lag er dan binnen no-time een vloerverwarming over de reeds bestaande vloerverwarming heen.
Ook ‘vakwerk’ van Karel gespot? Stuur het ons toe:redactie@merlijnplus.nl, @installatienet.nl op via onze facebookpagina
Ultra design spoelbak
Deze week stond er een keukenkraanklusje voor de nieuwe keuken van één van Karels klanten op het to-do-lijstje. De klant had Karel in vol enthousiasme opgebeld en uitgelegd dat hij een fraaie designkeuken met schitterende spoelbak had laten installeren. Alleen de keukenkraan ontbrak nog. Of Karel dit klusje even kon klaren. ‘Das een makkelijk verdiende boterham’, dacht Karel. Gedreven ging hij de volgende ochtend gelijk maar aan de slag. De klant had weliswaar een afspraak bij de kapper, maar vol van vertrouwen in zijn eerlijkheid (en vakmanschap) moest hij zelf de deur maar achter zich dichttrekken als hij klaar was. De keuken was een fraai stukje designwerk, zag Karel meteen. Vooral de spoelbak ‘sprong eruit’; spiegelglad werkelijk, geen glooiing in te bekennen. Hij deed zijn uiterste best om de kraan mooi gecentreerd tussen de keukenkastjes te plaatsen. Na vakkundig boorwerk kon de kraan zonder moeite worden geïnstalleerd. Karel checkte nog snel even of hij niets vergeten was, ruimde zijn spullen netjes op en trok, zoals gevraagd, de deur achter zich dicht. Daarna spoedde hij zich naar de nabijgelegen bouwmarkt, want zo’n moderne spoelbak leek hem ook wel wat voor thuis, designliefhebber die hij is.
Ook ‘vakwerk’ van Karel gespot? Stuur het ons toe:redactie@merlijnplus.nl, @installatienet.nl op via onze facebookpagina
Lekkage
Voor de derde keer in een week tijd werd Karel gebeld door een klant waarvoor hij een maand geleden een compleet nieuw leidingwerk had aangelegd. Het lekte nog steeds, of hij direct kon komen. Karel zuchtte eens diep, hees zichzelf uit de kruipruimte waar hij zich op dat moment in bevond en liep, zonder de kruipruimte af te dekken en de klant – waar hij op dat moment bezig was – in te lichten, weg om naar de lekkage toe te gaan.
Hij had er de afgelopen week al drie rolletjes Telfon doorheen gejast, een half busje solderdraad opgesmeerd en 3 bijna hagelnieuwe knelkoppelingen gebruikt (slechts één keer in een ander project gebruikt, waar ze zonder problemen 20 jaar hebben gefunctioneerd). Maar het lekken hield maar niet op. Moedeloos werd hij van dit soort klanten dat maar bleef zeuren om kleinigheden. Zet er dan gewoon een emmer onder, dacht hij bij zichzelf. En juist die superheldere gedachte leidde hem naar de oplossing.
Waarom de oorzaak aanpakken als je ook het gevolg kan oplossen? Een keurig gootje eromheen met een afvoer richting het putje; dat moest het einde betekenen van die irritante stroom aan telefoontjes! Terwijl hij zijn prachtoplossing stond te bekijken, ging zijn telefoon weer. Dit keer was het zijn klant die hij in de steek had gelaten met een open kruipruimte. Deze vroeg zich boos af waar hij was en waarom hij het luik open had laten staan… Zijn poedel was erin gevallen en had nu een gekneusde poot. Karel zuchtte, mompelde dat hij er zo weer aankwam en sjokte traag richting zijn bus…terug naar de klus
Ook ‘vakwerk’ van Karel gespot? Stuur het ons toe:redactie@merlijnplus.nl, @installatienet.nl op via onze facebookpagina
Uitbreiding directie
In de achter ons liggende crisisjaren hebben Plieger en ThermoNoord tegen de stroom in, niet alleen hun netwerk uitgebreid maar ook nieuwe vestigingen geopend. Om deze vooraanstaande positie verder uit te kunnen bouwen en om in te kunnen spelen op de vele ontwikkelingen in de branche, is op 1 februari jl. Peter Peek als commercieel directeur tot de directie toegetreden. In deze functie is hij verantwoordelijk voor de disciplines verkoop, inkoop en marketing. Vanaf genoemde datum is Koos van Geresteijn (r) als operationeel directeur verantwoordelijk voor logistiek, ICT en financiën.
Peter Peek (l) is in onze branche zeker geen onbekende. Na een lange loopbaan bij een Nederlandse groothandel en vergelijkbare functies in het buitenland te hebben bekleed, zijn Plieger en ThermoNoord zeer verheugd dat hij deze nieuwe functie heeft aanvaard.
Voor meer informatie: www.plieger.nl / www.thermonoord.nl
Vrijdagmiddag werkje
De VSK was een hoogtepunt voor Karel. Man wat heeft hij daar een hoop interessants gezien! Enorm veel verschillende soorten bier en overal smakelijke hapjes. Het was fantastisch. Om 12…
Nieuwe Managing Director Benelux
Rob Spoelman is met ingang van maandag 18 januari jl. bij NIBE Energietechniek B.V. aangesteld als Managing Director Benelux. Rob Spoelman volgt Christian Blanc op, die zich vanaf heden volledig zal richten op zijn functie als Managing Director van NIBE Energy Systems France.
Rob studeerde in 1991 aan de Universiteit Twente af in Technische Bedrijfskunde en is sindsdien werkzaam in een B2B-omgeving. Hij startte zijn carrière bij Philips, waar hij gedurende 18 jaar diverse product-, marketing- en sales managementfuncties vervulde bij verschillende divisies van Philips in Nederland, Duitsland, België en de Verenigde Staten.
In 2010 maakte hij de overstap naar Wavin, waar hij als Business Unit Director verantwoordelijk was voor de category vloerverwarming en stadsverwarming. Vanuit deze functie is Rob goed ingevoerd in de installatiebranche. Zijn keuze voor NIBE motiveert hij als volgt: “Ik geloof sterk in de potentie van hernieuwbare energiebronnen voor een duurzame toekomst en de rol die warmtepomptechnologie hierin kan vervullen. Het productportfolio van NIBE en de markt waarin NIBE opereert spreken me dan ook bijzonder aan. Als Managing Director Benelux wil ik graag bijdragen aan de verdere ontwikkeling van NIBE als leidende partij binnen een kansrijk marksegment.”
Tijdens de vakbeurs VSK 2016 zal Rob dagelijks aanwezig zijn op de NIBE-stand (hal 7, stand C34) om persoonlijk kennis te maken met relaties van NIBE.
Voor meer informatie: www.nibenl.nl
VSK… Iets met omhoog en omlaag?
Karel heeft zichzelf voorgenomen dit jaar wat meer vaknieuws te volgen.
Het afgelopen jaar had hij een paar klusjes waarin hij de nodige nieuwe technieken moest toepassen. Die klussen zijn natuurlijk in Karels ogen allemaal perfect afgerond, maar toch…een beetje kennis van de huidige technieken is nooit verkeerd.
Zo las Karel, voordat hij naar de klus ging die te zien is op de foto van deze week, iets over het VSK thema…iets met omhoog en omlaag ofzo… Geen idee meer hoe het precies zat, maar hij moest dit natuurlijk direct toepassen in deze klus. De tijd dat leidingen gewoon recht-toe-rechtaan naar de gootsteen toegaan is voorbij… Het beursthema had hem dat wel duidelijk gemaakt. Met wat extra dichterlijke vrijheid kon hij ook nog wat verloopjes aanbrengen in het geheel. Helemaal in lijn met de beurstrend. Volgende week maar eens kijken of die trend daadwerkelijk op de beurs zichtbaar is.
Ook ‘vakwerk’ van Karel gespot? Stuur het ons toe:redactie@merlijnplus.nl, @installatienet.nl op via onze facebookpagina
Nieuwe directeur sanitairspecialist
Frank Ponjée is per 1 januari 2016 benoemd tot Country Manager van Hansa Nederland B.V. te Nijkerk. Ponjée deed in zijn carrière veel ervaring op in sales en marketing, hoofdzakelijk in management- en directiefuncties bij toeleveranciers in de bouwketen. De afgelopen jaren was hij als interimmanager betrokken bij de doorvoering van strategische veranderingen en verbetering van ondernemerschap.
Frank Ponjée ziet zijn benoeming als een mooie uitdaging. “Ik ben onder de indruk van de producten en potentie van de organisatie. Samen met het team wil ik me sterk maken voor het versterken van de positie en het marktaandeel van het merk Hansa, met name in die markten waar de productvoordelen evident zijn. Vooral op het gebied van elektronische kranen – één van de speerpunten van Hansa – is er nog veel terrein te winnen. De combinatie van de Finse expertise op het gebied van elektronica en de Duitse kwaliteit in techniek en design biedt goede kansen. Niet voor niets ziet onze moedermaatschappij, de Oras Group, de Nederlandse markt als een strategische groeimarkt.”
Voor meer informatie: www.hansa.com
Zonnig uitzicht
Of hij ook aan solar doet? Karel had zich even achter zijn oren gekrapt, toen de klant hem dat door de telefoon vroeg. Vervolgens had hij zijn schouders opgehaald en dacht bij zichzelf “hoe moeilijk kan het nou zijn?” Dus had hij volmondig “ja” geantwoord, hij kon er vast wel een boekje over vinden om er wat over te leren.
De klant wilde voortaan douchen met zonnewarmte, dus had Karel ergens een mooi (goedkoop) zonneboilersysteem op de kop getikt. Daar moest het maar mee gebeuren. Op het dak aangekomen bedacht hij wel dat de hellingshoek niet optimaal was (hij had iets gelezen over een optimale hoek van 52 graden), maar Karel was mooi niet van plan om zo duur dakbevestigingssysteem aan te schaffen. De klant had pas een verbouwing gedaan dus die 4 overgebleven bakstenen waren ook wel perfect om het systeem op de juiste manier te installeren. En om nou vervolgens ook nog eens dure leidingen te gaan gebruiken om het water naar de boiler te transporteren? Ja daháág ben gekke Gerrit niet, dacht Karel, een tuinslang is net zo goed… We zijn tenslotte buiten.