Nieuwe website technische groothandel
Technische groothandel Wildkamp heeft de webshop wildkamp.nl opnieuw opgezet. De navigatie is verbeterd en het ontwerp veranderd. Er is veel ruimte voor beeld en informatie en de nadruk ligt op de adviesfunctie. De website wordt op alle soorten apparaten (pc, tablet of telefoon) goed weergegeven. Verder is de zoekfunctie op de schop gegaan, de snelheid verbeterd en het bestelproces vereenvoudigd. Tevens is er veel aandacht voor het kunnen filteren van zoekresultaten en het persoonlijke advies richting de klant door chat, Whatsapp, mail en telefonische ondersteuning.
Bestelt u in mei en juni via het vernieuwde wildkamp.nl, dan maakt u kans op prijzen, zoals een ballonvaart voor 5 personen in de Wildkamp luchtballon, een VIP-arrangement voor 10 personen voor The Lion King Musical of een barbecue voor 20 personen.
Wijchense installatiebedrijf gaat vrouwelijke klant centraler zetten
Het Wijchense Installatiebedrijf Romijnders Service introduceert ‘Romy’: een fictieve vrouw die tips en achtergrondinformatie geeft over zaken als de verwarming, de cv-ketel, veiligheid en hulp bij het klussen. Dat doet het bedrijf omdat het bij particuliere opdrachten steeds meer met de vrouw des huizes te maken heeft. Monteurs en specialisten merkten de afgelopen jaren al op dat vrouwen steeds vaker alleen wonen of, in een samenwonende situatie, de persoon zijn die de installateur belt en ontvangt. Omdat vrouwen andere eisen, zorgen en vragen hebben gaat het installatiebedrijf de vrouwelijke klant centraler zetten.
Romijnders speelt hiermee in op veelgevraagde vragen van vrouwen en de manier waarop zij communiceren. ‘Mannen zijn beslist niet altijd technischer dan vrouwen, maar de manier waarop zij communiceren is dat vaak wel’, zo betoogt het bedrijf. Romijnders wil de vrouw allesbehalve betuttelen maar juist aanspreken zoals zij dat als klantvriendelijk ervaart. Vrouwen zijn tenslotte een belangrijke doelgroep voor het installatiebedrijf. Daarom is ‘Romy’ een zelfstandige vrouw die via de website romijnders.nl/vrouwen informeert over de nieuwste technische producten en trends voor in én rondom het huis.
Op de website verschijnen informatieve blogs en via social media geeft Romy praktische tips. De onderwerpen variëren van een blog over waarom vrouwen vaak koude voeten hebben tot een artikel over de verschillende subsidies waar men voor in aanmerking kan komen. Ook worden er seizoen specifieke onderwerpen behandeld zoals veiligheid tijdens de vakantie.
Het idee is geïnitieerd door Rosanne Pak, die als communicatiestrateeg bij Romijnders Service aan de slag ging: “Mijn ervaringen bleken aan te sluiten bij wat mijn (mannelijke) collega’s vertelden over vrouwelijke klanten. Voor mij moet een cv-ketel gewoon werken, want ik wil namelijk dat de verwarming het doet en ik wil warm water hebben om te kunnen douchen. Zelfs voor het bijvullen van mijn cv-ketel ging ik tot voor kort naar mijn buurman. Bij mijn vriendinnen zie ik dat ook dat de vrouw veelal alles in en rondom het huis regelt, alleen is de communicatie vanuit de installatiebedrijven is nog veelal op de man gericht en best technisch.”
[related_post themes=”text”]
BAM introduceert app om virtueel gebouwen en hun technische oplossingen te bekijken
Het BIM Center van BAM Advies & Engineering heeft een virtual reality-app ontwikkeld. Deze app toont visualisaties van verschillende projecten. Virtual reality maakt het mogelijk om toekomstige gebruikers, bewoners of bouwplaatsmedewerkers mee te nemen in het nog niet bestaande gebouw of om een technische oplossing van dichtbij te bekijken. Door toevoeging van 360 graden-fotografie kan, bij reeds opgeleverde projecten en tijdens de bouw, worden getoetst hoe het gerealiseerde gebouw aansluit op het eerdere ontwerp. De app is per direct beschikbaar in Apple iTunes en Google Play.
Voor een volledige virtual reality-ervaring is een krachtige computer en speciale VR-bril noodzakelijk. Met de, door Smart2VR uit Hengelo (ov), ontwikkelde app brengt BAM deze ervaring naar de smartphone. Met een eenvoudige (kartonnen) VR-bril of in 2D modus kan men letterlijk rondkijken en rondlopen in onder meer het nog te realiseren Groninger Forum en ’s werelds grootste fietsenstalling op het stationsplein in Utrecht. Ook van reeds gerealiseerde projecten, zoals het Zaans Medisch Centrum en het Londense King Cross, zijn de virtuele ontwerpen en 360 graden-foto’s te bekijken. Daarnaast zijn ook bouwplaatsinrichtingen en een 360 graden-beeld vanuit de bouwkraan voor Hoog Catharijne Utrecht te raadplegen.
Bij de introductie van de app zijn zestien projecten van BAM Bouw en Techniek, BAM Woningbouw, BAM Infra en BAM Construct UK beschikbaar. Toekomstige projecten van BAM zullen, waar mogelijk, beschikbaar worden gemaakt in de BAM VR-app.
[related_post themes=”text”]
Samenwerkingsverband van installateurs lanceert digitale tools voor de installatiebranche
ComforTrend, een landelijke samenwerkingsverband van installateurs, lanceert dit najaar twee digitale tools voor de installatiebranche: een gepersonaliseerde bedrijfsapp en de Energierace-game. De app – voor elke aangesloten installateur op maat ontworpen – bevat een bedrijfsfilm, productinformatie en servicevideo’s. De Energierace-game is een interactief bordspel, gekoppeld aan de app, dat landelijk wordt verspreid en de consument op een speelse manier informeert over energiebesparing. Beide diensten maken gebruik van augmented reality-technieken.
Via de app kunnen installateurs hun klanten laagdrempelig laten kennismaken met hun bedrijf. De klant kan ook zelf gebruik maken van de app. Naast bedrijfscommercials bevat de app video’s en informatie over productgroepen. Productfolders zijn daarmee overbodig. Ook kan de klant met de app op zijn smartphone of tablet pictogrammen op de servicekaart scannen, bijvoorbeeld bij kleine storingen. De app toont dan instructievideo’s en tips.
De Energierace-game wordt gespeeld in combinatie met de ComforTrend-app, die toegang geeft tot informatieve filmpjes over energie en de ComforTrend-installateur in de regio. Volgens ComforTrend-directeur Norbert Leerkes zullen de aangesloten installateurs zich met de nieuwe diensten absoluut onderscheiden van de concurrentie. “Dit is letterlijk ‘show, don’t tell’, een fantastische manier om je bedrijf te promoten. Deze moderne tools zorgen voor een nog professionelere uitstraling, meer verkopen en dus meer rendement. Onze leden tillen zo hun service naar een ongekend niveau.”
De diensten van ComforTrend zijn tekenend voor de koers die het samenwerkingsverband kiest. “De toekomst is nu”, aldus Leerkes. “En dit is wat ons betreft nog maar het begin. Wij blijven de app doorontwikkelen, zodat de installateur nog meer tijd en geld bespaart.”
ComforTrend heeft nu 45 leden en verwacht een groei richting 70. Leerkes: “Onze toegevoegde waarde is groot. Via ons koop je heel voordelig in, profiteer je van de kennis en expertise van collega’s en mag je gebruik maken van vooruitstrevende marketingmiddelen zoals de app. Dat geeft je bedrijfsvoering een enorme boost.”
Alle informatie en uitleg over de servicekaart en energierace is te vinden in de ComforTrend Promotie app. Deze app is gratis te downloaden in de AppStore en de Google Playstore.
[related_post themes=”text”]
Digitale bladereditie TVVL Magazine nu beschikbaar
Vanaf de uitgave december 2014 is TVVL Magazine ook digitaal beschikbaar. De digitale bladeredities van TVVL Magazine zijn voortaan terug te vinden op: http://www.tvvlmagazine.org/ en bevatten extra informatie die direct…
En de winnaar is?!?
De winnaar van de KIMO FG110 gaslekzoeker is bekend! Michael Bodde van Feenstra verwarming, was een van de vele inzenders die een foto zijn favoriete gereedschap stuurde naar de redactie van IZ.
De winnaar schreef de redactie van IZ dat hij zonder zijn rookgas analyse meter, gasdrukmeter, multimeter niet op pad gaat. “Zonder deze meters kan en doe ik niets”, aldus Michael.
Namens IZ van harte Michael en veel gas zoek plezier!