Installatiebedrijven in Drenthe zijn telefonisch het slechtst bereikbaar

Gemiddelde leestijd voor dit bericht is 45 seconden

Telefoonboek.nl zocht uit hoe goed installatiebedrijven telefonisch bereikbaar zijn. 2.661 installateurs werden één of meerdere keren gebeld. Daarvan bleek 2,4% slecht bereikbaar. De installatiebedrijven in Drenthe waren relatief het slechts bereikbaar: in 10,8% van de gevallen.

Over het algemeen presteren de installatiebedrijven goed op telefonische bereikbaarheid, vindt Dirk Lentjes, manager van Places Antwoordservice: “Voor bedrijven in de installatiesector zal communicatie via de telefoon nog steeds een van de voornaamste communicatiemiddelen zijn. Het is dan ook heel belangrijk om via dit middel goed bereikbaar te zijn.”

De kwalificatie ‘slecht bereikbaar’ werd gegeven wanneer een installatiebedrijf drie keer of meer geen gehoor gaf aan een oproep en er ook geen mogelijkheid was om een bericht achter te laten. Zuid-Holland komt overigens als beste uit het onderzoek. Daar heeft slechts 1% van de installatiebedrijven meer dan drie gemiste oproepen.

Percentage slecht bereikbaar per provincie: 
Drenthe: 10,8%
Groningen: 7,1%
Friesland: 6,9%
Limburg: 4,8%
Noord-Brabant: 3,6%
Noord-Holland: 3,4%
Gelderland: 2,9%
Zeeland: 2,8%
Overijssel: 2,3%
Flevoland: 1,5%
Utrecht: 1,3%
Zuid-Holland: 1%