W-installateur tevreden
Nefit heeft als fabrikant van boilers en warmtepompen de hoogste klanttevredenheid onder W-installateurs. Zij worden op de voet gevolgd door een nieuwkomer in de lijst: Intergas Verwarming (cv-ketels). Onder adviseurs in de werktuigbouwkundige sector scoort TROX (luchtbehandeling) het hoogste tevredenheidscijfer. Dit blijkt uit de Marketing Score Card Klanttevredenheid Installatie, het jaarlijks terugkerende klanttevredenheidsonderzoek van BouwKennis.
Het verbeteren van de klanttevredenheid moet voor elke organisatie een topprioriteit zijn. De BouwKennis Marketing Score Card Klanttevredenheid peilt daarom jaarlijks de klanttevredenheid van E-installateurs, W-installateurs en adviseurs met de belangrijkste fabrikanten en handelaren. Onder installateurs is van twaalf belangrijke aspecten de tevredenheid gemeten, onder adviseurs zijn dit er elf. De top-5 in dit persbericht is gemaakt aan de hand van het gemiddelde van deze verschillende aspecten.
In de afgelopen jaren domineerden de fabrikanten van cv-ketels de koppositie in de top-5. Dit jaar claimt Nefit als fabrikant van boilers en warmtepompen de nummer 1 en 2 positie. Als fabrikant van cv-ketels staan ze voor het eerst in vijf jaar buiten de top-5. Dit terwijl het bedrijf in de afgelopen jaren als fabrikant van cv-ketels vaak de nummer 1 en 2 positie domineerde.
Een verrassende nieuwkomer dit jaar is Intergas Verwarming als fabrikant van cv-ketels. Zij staan voor het eerst in de top-5 en zijn met een nummer 3 positie ook gelijk de best scorende fabrikant van cv-ketels. Vaillant volgt op de voet, maar is wel teruggezakt van een koppositie in 2015 naar een vierde plek dit jaar. Ook fabrikanten van leidingsystemen zijn vertegenwoordigd in de top-5 dit jaar. VSH is de hekkensluiter van de lijst. In vergelijking met vorig jaar kent de top-5 in totaal drie nieuwe gezichten.
[related_post themes=”text”]
Hevac Controls winnaar internationale KNX Award
Hevac Controls is uitgeroepen tot winnaar van de internationale KNX Award 2016 van het continent Europa. Koen van de Donk, eigenaar van Hevac Controls, had Kasteel Biljoen (zie ook InstallateursZaken april 2016) als kandidaat ingediend. Met ditzelfde project werd in 2015 al de Nederlandse KNX Professionals Award gewonnen, die tijdens de Beurs Elektrotechniek werd uitgereikt. Het meest bijzondere aan dit project is het enorme aantal KNX RF componenten dat in het kasteel is toegepast.
Op het internationale KNX Event, dat tijdens de beurs Light+Building in Frankfurt werd gehouden, versloeg Hevac Controls vier andere genomineerden met KNX-projecten. Eén van de genomineerden was het Nederlandse bedrijf Instaver dat het KNX-project Grand Hotel Huis ter Duin had ingediend. Het uitreiken van de KNX Awards 2016 was het hoogtepunt van het KNX Event, dat verder in het teken stond van de start van KNX in de Verenigde Staten en de introductie van de nieuwe concepten KNX Internet of Things en ETS Inside.
De winnaar van de internationale KNX Award 2016 ontvangt een prijs van € 1000,-. Daarnaast is er voor de winnaar van elke categorie een KNX-trofee. De jury bestaat uit neutrale KNX-experts en de KNX Association zelf. De internationale KNX Award is een erkenning voor het meest intelligente, efficiënte en vooruitstrevende KNX-project. Er kwamen honderden inschrijvingen binnen vanuit de hele wereld. De prijzen werden verdeeld in een aantal categorieën: International (opgedeeld in: Europa, Azië, Americas/Africa/Oceanië) Publicity, Energy Efficiency, Young en Special.
De internationale KNX Award is vooral een bekroning en onderscheiding voor de vakman. Bij de beoordeling is slechts in mindere mate gelet op de grootte en omvang van een project. De beoordeling is veel meer gebaseerd op:
– de verscheidenheid aan functies,
– de flexibiliteit en uitbreidingsmogelijkheden,
– de automatiseringsgraad en complexiteit,
– de gebruiksvriendelijkheid en appreciatie door de gebruiker,
– de argumenten waarmee de klant overtuigd werd,
– het gebruik van producten van verschillende fabrikanten.
Hoe moderniseer je een eeuwenoud kasteel zonder dat je in muren mag boren of frezen? Voor dat vraagstuk stond Installatiebedrijf Wim Bosman uit Vorden toen zij van Stichting Het Geldersch Landschap (GLK) de opdracht kreeg. Installatiebedrijf Wim Bosman vroeg vervolgens aan KNX Professional Hevac Controls om een ontwerp te maken en het bestek te schrijven. Koen van de Donk durfde het aan om kasteel Biljoen vergaand te automatiseren met KNX RF componenten van Hager. Hij werd daarbij geassisteerd door Eric Mertens van i-Casa Domotica, die een belangrijk deel van de KNX-programmering verzorgde.
De intelligentie, een slimme, draadloze actor op basis van KNX, is achter praktisch alle schakelaars in de muur weggewerkt. Dat geldt ook voor de tientallen mediakoppelaars van Hager, die de draadloze signalen van alle schakelaars en tasters opvangen en naar de visualisaties doorsturen. Soms zijn de mediakoppelaars letterlijk achter het behang geplakt. Elke mediakoppelaar vertegenwoordigt op die manier een KNX-buslijn waarop alle KNX-componenten draadloos worden aangesloten. In totaal kent het kasteel 19 mediakoppelaars en meer dan 460 busdeelnemers. Over het algemeen zijn dit de schakelaars voor verlichting en de regelaars van de verwarming. Ook de deurintercom, de ventilatie, de airco-units en de beveiliging zijn allemaal op de KNX-automatisering geïntegreerd.
Inschrijving marketingprijs gestart
Ieder jaar reikt BouwKennis haar BouwKennis Marketing Jaarprijs uit. De prijs gaat uit naar het meest innovatieve marketingconcept uit de bouw-, vastgoed- en installatiesector. De inschrijving voor de Marketing Jaarprijs is inmiddels geopend en daarmee is de zoektocht naar de winnaar van de nationale marketingprijs in de bouw officieel gestart. Marketeers uit de bouwkolom kunnen hun concept tot 15 mei insturen via de website.
De winnaar wordt gekozen door een professionele vakjury én professionals uit de gehele bouwkolom. De genomineerden en uiteindelijke winnaar van de BouwKennis Marketing Jaarprijs kunnen rekenen op aandacht en erkenning binnen de bouwsector.
BouwKennis is op zoek naar marketingconcepten die scoren op creativiteit, klantgerichtheid, communicatieve uitrol en eindresultaat. Marketingconcepten die aan deze criteria voldoen kunnen worden ingezonden om in aanmerking te komen voor de BouwKennis Marketing Jaarprijs.
Voor meer informatie: http://bouwkennisjaarbijeenkomst.nl/strijd-om-nationale-marketingprijs-in-de-bouwsector-weer-van-start/
Prijswinnaars VSK Award 2016
Ambrava, Inventum, Ubbink en Itho Daalderop ontvingen uit handen van Uneto-VNI- en juryvoorzitter Titia Siertsema de VSK Awards 2016 in respectievelijk de categorieën Design, Energiebesparing, Installateurzaken en Systeemoplossingen. Ze werden gekozen uit ruim honderd inzendingen. Voor het eerst telde de stem van het publiek even zwaar als die van de vakjury. De prijzen werden uitgereikt op de tweede beursdag van de VSK.
Titia Siertsema roemde tijdens de uitreiking het innovatieve karakter van de inzendingen. De sector evolueert volgens de juryvoorzitter, waarbij goed wordt gekeken naar de duurzaamheid van de producten. Tijdens de jurering zag ze een paar duidelijke trends. Er is sprake van veel samenwerking, het is digitalisering (BIM) dat de klok slaat en producten worden opnieuw uitgevonden, maar dan net even iets slimmer, beter en innovatiever.
De winnaars op een rijtje:
Design: Ambrava – Samsung 360 cassette
Een ronde cassette zonder uitblaasliniaal die zowel vrij als ingebouwd geïnstalleerd kan worden. Voorkomt koudeval en biedt het hoogst bereikbare comfortniveau; zorgt voor gelijkmatige luchtverdeling en is daarmee ook geschikt om te koelen.
Energiebesparing: Inventum – Ecolution WTW-D
Ventilatiewarmtepomp die warmte terugwint uit ventilatieretourlucht. Waardeert de warmte op d.m.v. de warmtepompfunctie tot 50°C cv-water voor verwarming en warmtapwater. Bij de gecombineerde WTW-D unit wordt de aangezogen buitenlucht verwarmd door het opgewarmde water uit de warmtepomp alvorens het de woning in getransporteerd wordt.
Installateurzaken: Ubbink – Het veilige en snelle Ubbink Beugelprogramma
Dit beugelprogramma biedt zowel veiligheid als installatiegemak. De verschillende soorten kunststof beugels in het assortiment garanderen veilige en snelle montage van rookgasafvoer- en ventilatiesystemen en dakdoorvoeren, ook achteraf.
Systeemoplossingen: Itho Daalderop – Zero Energy Concept (ZEC)
Dit totaalconcept bestaat uit een warmtepomp, WTW en regeneratieunit, en speelt in op door ketenpartners gewenste flexibiliteit en fysieke inpassing. Een ‘menukaart’ biedt keuze uit uiteenlopende configuraties voor diverse eengezinswoningen en portieketagewoningen. Er is een grote variatie mogelijk van afgiftesysteme
Genomineerden VSK Awards 2016 bekend
‘De branche zit weer in de lift en er is weer ruimte voor investeringen in productvernieuwing’, aldus het juryrapport. De jury zegt aangenaam verrast te zijn door het grote aantal inzendingen voor de VSK Awards 2016. De jury heeft uit honderd inzendingen twaalf genomineerden geselecteerd, drie per categorie.
De winnaars worden woensdag 3 februari aan het eind van de dag tijdens een netwerkevent op de VSK bekend gemaakt. Ook bezoekers kunnen tijdens de beurs stemmen op hun meest favoriete product. Hun stem telt even zwaar als die van de vakjury. De prijzen worden uitgereikt door Titia Siertsema, voorzitter van Uneto-VNI.
Genomineerd in de categorie Design:
– Air 70 van Brink Climate Systems
– AquaClean Mera Comfort van Geberit
– Samsung 360 Cassette van Ambrava BV
Genomineerd in de categorie Energiebesparing:
– Ecolution WTW-D van Inventum Technology BV
– ecoTEC exclusive met Green iQ van Vaillant Group Netherlands BV
– TripleAqua van Coolmark BV
Genomineerd in de categorie Installateurzaken:
– Beugelprogramma van Ubbink BV
– Megapress van Viega Nederland
– Zmart Flex van Zehnder Nederland BV
Genomineerd in de categorie Systeemoplossingen:
– ComfoAir Q van Zehnder Group
– DiagnosTX van Priva
– Zero Energy Concept van Itho Daalderop BV
Voor meer informatie: www.vsk.nl
‘De branche zit weer in de lift en er is weer ruimte voor investeringen in productvernieuwing’, aldus het juryrapport. De jury zegt aangenaam verrast te zijn door het grote aantal inzendingen voor de VSK Awards 2016. De jury heeft uit honderd inzendingen twaalf genomineerden geselecteerd, drie per categorie.
De winnaars worden woensdag 3 februari aan het eind van de dag tijdens een netwerkevent op de VSK bekend gemaakt. Ook bezoekers kunnen tijdens de beurs stemmen op hun meest favoriete product. Hun stem telt even zwaar als die van de vakjury. De prijzen worden uitgereikt door Titia Siertsema, voorzitter van Uneto-VNI.
Genomineerd in de categorie Design:
– Air 70 van Brink Climate Systems
– AquaClean Mera Comfort van Geberit
– Samsung 360 Cassette van Ambrava BV
Genomineerd in de categorie Energiebesparing:
– Ecolution WTW-D van Inventum Technology BV
– ecoTEC exclusive met Green iQ van Vaillant Group Netherlands BV
– TripleAqua van Coolmark BV
Genomineerd in de categorie Installateurzaken:
– Beugelprogramma van Ubbink BV
– Megapress van Viega Nederland
– Zmart Flex van Zehnder Nederland BV
Genomineerd in de categorie Systeemoplossingen:
– ComfoAir Q van Zehnder Group
– DiagnosTX van Priva
– Zero Energy Concept van Itho Daalderop BV
Voor meer informatie: www.vsk.nl
Drie bedrijven winnen inzameltrofee verlichting
Wecycle beloont drie inzamelpartners voor hun inzameling van energiezuinige lampen en armaturen. Deze bedrijven winnen de Wecycle Gouden Bakkie Award 2015. De winnaars zijn de Ziut-vestiging in Weert, A.Hak Zuid uit Veghel en Parallel Groep ETB Vos uit Utrecht. Het doel van deze Awards is om installateurs bewust maken van het belang van het inleveren van energiezuinige lampen en armaturen. Naast de drie Awardwinnaars nomineerde Wecycle nog 47 inzamelpartners uit het professionele circuit die lampen en armaturen hebben ingezameld. Als dank voor hun inzet ontvangen zij een luxe koekenpakket. Alle 50 geselecteerde inzamelpartners staan op www.wecycle.nl/bakkie. Voor de winnaars is de verantwoorde inzameling en afvoer van afgedankte lampen en armaturen een belangrijk onderdeel van het MVO-beleid. “We zoeken naar oplossingen om het materiaalverbruik terug te brengen”, vertelt Hay Dohmen, manager van de Ziut-vestiging in Weert. “Zo adviseren we onze klanten welke werkwijze en producten ze het best kunnen kiezen. Dat gaat niet alleen om het product zelf, maar ook waar het product vandaan komt en hoe gemakkelijk het hergebruikt of gerecycled kan worden” “Het gescheiden inleveren van lampen is een vast onderdeel in de MVO-checklist in onze aanbestedingen. De klant vraagt dit van ons”, legt Ben van der Linden, projectleider bij A.Hak Zuid uit. “Maar ook zonder de vraag van de klant vinden wij het belangrijk dat we kijken naar de impact van onze werkzaamheden op lange termijn. We weten dat ons afval op de juiste plek terechtkomt.” Bij het aanwijzen van de winnaars zijn alle partners ingedeeld in een van drie categorieën op basis van volume: tot 3.000 lampen, van 3.000 tot 30.000 lampen en meer dan 30.000 lampen. Belangrijke voorwaarde voor het winnen van de Award is dat de bedrijven naast lampen ook armaturen inleveren. Het inleveren van armaturen blijft namelijk nog ver achter bij de inlevering van lampen. Alle genomineerde bedrijven zijn inzamelpartners van Wecycle. Dat betekent…
Inschrijving Femme Tech Award gestart
Vanaf heden kunnen kleine, middelgrote en grote bedrijven uit de technische sector zich weer inschrijven voor de jaarlijkse Femme Tech Bedrijven Award. Deze prijs wordt op 19 november 2015 uitgereikt aan technische bedrijven die zich met succes inspannen om meer vrouwen te werven en te behouden. De prijs zal voor de vijfde keer worden uitgereikt. Inschrijven kan tot en met 4 september. De Femme Tech Bedrijven Award is een initiatief van www.techniektalent.nu om bedrijven die het goed doen op het gebied van vrouwen en techniek in de schijnwerpers te zetten. TechniekTalent.nu wil hiermee bedrijven stimuleren om werk te maken van diversiteit. Dit vanuit de wetenschap dat diversiteit tot betere bedrijfsresultaten leidt, en vrouwen in de techniek een belangrijke bijdrage leveren aan de oplossing voor het aankomend tekort aan goed opgeleide technici. In 2015 wordt voor de vijfde keer de prijs uitgereikt. Alle bedrijven met vrouwen in technische functies kunnen meedingen naar een Femme Tech Bedrijven Award. Ook deze editie is er in drie categorieën een Award te winnen: één voor bedrijven tot 50 medewerkers, één voor middelgrote bedrijven (van 50 tot 250 medewerkers) en één voor grote bedrijven (meer dan 250 medewerkers). Chris van Bokkum, directeur TechniekTalent.nu: “We kiezen, net zoals verleden jaar, voor een aparte prijs voor bedrijven van verschillende omvang: kleine, middelgrote en grote bedrijven. Hierdoor krijgen alle bedrijven in de technische sector een eerlijke kans. Goede voorbeelden zetten wij graag in het zonnetje, zodat deze bedrijven een inspiratie zijn voor anderen.” Uit ervaring is gebleken dat winnende en genomineerde bedrijven nieuwe klanten kunnen verwelkomen, en stevigere banden met bestaande klanten en zakenrelaties krijgen. Ook is er veel aandacht van nationale en lokale media. Winnaars zijn ook de werknemers (m/v) die trots zijn op hun Award, en daardoor extra gemotiveerd zijn. De Femme Tech Bedrijven Award winnaars zijn een inspiratiebron voor andere bedrijven binnen en buiten de technische…
Heeft u meest innovatieve marketingconcept?
BouwKennis reikt elk jaar de BouwKennis Marketing Jaarprijs uit voor het meest innovatieve marketingconcept in de bouw. Inmiddels is de inschrijvingstermijn geopend en is het mogelijk voor marketeers in de bouw-, vastgoed- en installatiesector om dit jaar mee te dingen naar de nationale marketingprijs in de bouw. De marketeers hebben tot 17 mei de tijd om hun inschrijving in te sturen via http://www.bouwkennisjaarbijeenkomst.nl/bouwkennis-marketing-jaarprijs/. De winnaar wordt gekozen door een professionele vakjury én professionals uit de gehele bouwkolom. De genomineerden en uiteindelijke winnaar van de BouwKennis Marketing Jaarprijs kunnen rekenen op aandacht en erkenning binnen de bouwsector. BouwKennis is op zoek naar marketingconcepten die scoren op creativiteit, klantgerichtheid, communicatieve uitrol en eindresultaat. Marketingconcepten die aan deze criteria voldoen kunnen worden ingezonden om in aanmerking te komen voor de BouwKennis Marketing Jaarprijs.
Consumenten review: gemiddeld een 8,9 voor de vakman!
De Nederlandse consument is met gemiddeld een 8,9 zeer tevreden over het afgeleverde werk van vakmannen. Om die kwaliteit zichtbaar te maken, lanceert Werkspot.nl deze week de reviewsticker, een jaarlijkse ’APK’ voor vakmannen. Op de sticker staat het gemiddelde cijfer van de vakman dat hij behaald heeft in 2014. De sticker kan op de bedrijfswagen geplakt worden. Zo wordt de kwaliteit van de vakman zichtbaar op de weg. Ronald Egas, CEO van Werkspot: “Hiermee volgen wij internetdiensten zoals Booking.com en TripAdvisor en halen we de online reviews naar de echte wereld.” Uit de Klusmonitor, een kwartaalonderzoek van Market Response onder 1.000 Nederlanders, blijkt dat 56 procent van de consumenten online reviews leest. Voor 70 procent van deze consumentengroep zijn deze reviews mede bepalend voor de keuze van een vakman. Net als bij het boeken van vakanties gaat een hoog percentage van consumenten die een klus uitbesteden, 71 procent, af op ervaringen van anderen. Deze trend herkent ook adviseur online communicatie en social media Jeroen Bertrams: “Klanten zoeken steeds vaker vakmannen op internet. In die zoektocht is betrouwbaarheid voor de klant vaak erg belangrijk. Beoordelingen van andere klanten zijn dan doorslaggevend om de opdracht te krijgen.” Vakmannen uit Amsterdam scoren het vaakst een 8 of hoger voor een uitgevoerde klus. In de provincie Zuid-Holland geeft de consument het vaakst een review aan vakmannen. De best beoordeelde vakmannen komen uit Zuid-Holland, gevolgd door Noord-Holland en Noord-Brabant. De cijfers (2014) zijn gebaseerd op 27.000 reviews gegeven aan vakmannen die aangesloten zijn bij Werkspot.nl. In totaal zijn er sinds de start van Werkspot.nl 150.000 reviews aan vakmannen gegeven. De meeste beoordelingen worden gegeven in de categorieën Stucen, Schilderen en Tuin. Voor meer informatie: www.werkspot.nl
Marktleider aandrijfoplossingen uitgeroepen tot beste in branche
Algemeen directeur Richard Daamen meldt met trots dat zijn Belimo is uitgeroepen als beste in de branche “Meet & Regeltechniek” en nu genomineerd is voor de fel begeerde Nationale Succes Award 2014. Met als titel : Het beste bedrijf van Nederland. Waarom zij in de prijzen zijn gevallen, dat weet hij wel. “We stellen onze relaties op de eerste plaats en zorgen voor competente ondersteuning op zowel product technisch als systeem technisch vlak. Daarnaast brengen wij zeer veel innovatieve oplossingen in de markt, zoals bijvoorbeeld onze Energy Valve en binnen kort een NFC (Near Field Communication) chip in onze luchtklep aandrijvingen. Ook geven we als enige in de markt 5 jaar garantie op ons gehele assortiment. Dat is uniek.” Belimo is wereld marktleider in ontwikkeling , verkoop en productie van aandrijvingsoplossingen voor het regelen en sturen van verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsinstallaties. Aandrijvingen en regelafsluiters vormen de kernactiviteiten. Belimo is een Zwitsers bedrijf dat met recht meteen geassocieerd kan worden met de precisie waar dat land om bekend staat.Belimo heeft veel vestigingen in verschillende Europese landen en daarbuiten. Ideeën voor vernieuwingen (klantbehoefte) worden per land zorgvuldig geanalyseerd en in Europees en/of wereldwijd verband beoordeeld en daarna, na goedkeuring, in het productieproces opgenomen. Meer informatie: www.belimo.nl